收到前同事入职京东背调电话,我给了8分!

代码人生 潘老师 8个月前 (08-14) 261 ℃ (0) 扫码查看

前不久,公司招聘了一位开发人员,他在职不过两三周,就得到了京东的offer,于是离开了我们的团队。在他离职的第二天,我们收到了他新公司进行背景调查的电话,几乎每项评价都给了他8分。这个分数虽然略显虚假,但只是为了确保他能够顺利入职下家,不受影响而已。

在他离职之前,我们注意到他在飞书上查看电话号码的消息,我们猜测他在填写背调人信息。然而,他从未主动打过一声招呼,没有给予我们一个简单的评价或问候。

在他最后一天办理离职手续时,他没有向任何人告别,不知不觉地就消失了。

在进行入职背调时,该同事虽然并没有向我打招呼,私交也相对较少,但出于一种“不损他人利益”的原则,还是给了我8分的评价。

在稍大规模的企业里,入职背调是一个极为重要的环节。如果我已经获得了新职位的录用通知,已经从前一家公司离职,但还没有正式加入新公司,如果在入职背调环节遭遇困难,将会非常尴尬。

借此事,我想谈谈我最近对职场沟通以及背调的一些思考:

他刚刚入职的那一周,我们其实就已经察觉到他在沟通方面存在很大的问题。我们考虑如何有针对性地安排他的工作,调整他的角色,充分发挥他的优势,减少他的劣势。但令人意外的是,他很快就选择了离职。当他提出离职时,我们并没有过多挽留,而是给了他一些建议,可惜他似乎无法接受这些来自有经验者的建议。

从旁观者的角度来看,我们几乎可以清晰地看到他未来职业生涯可能面临的问题,但他坚持己见,别人也无能为力。

首先,避免固执己见。

在职场中,最让人头疼的类型之一就是固执己见的人。大多数聪明人在与这种人争论几句后,就会选择不再纠缠。因为一旦某人的思维陷入封闭的循环,很难说服他们。

对于固执己见的人来说,他们失去的是新思维、新想法以及纠正错误的机会,甚至可能错失贵人相助。设想一下,当别人提供建议,指出一条更好的道路时,结果却是争吵和抵触,明智之人会选择保持距离,默默地看着他们自己跌入坑中。

真正聪明的人通常会兼听则明,在获得各种信息和建议后,会进行综合分析,将其用于实际。

其次,尊重胜于说服。

当一件事与自己无关,或者是别人负责的事情,如果他人有不同意见,那么最好的做法是尊重,而不是强行说服对方,不必过于突显自己。

我曾见过两个都充满主见的人,为了一个问题争论了好几天,最终都没有说服对方。其中一方试图通过权力来镇压另一方,但对方并不在意,结果只是把一个简单的问题复杂化,导致了无谓的紧张局势。

实际上,争论往往只是表面的形式,最终只是为了展示情绪、争夺控制感和存在感,通常并不值得这么做。

对于成熟的人来说,很难说服他人。在工作中,很少有绝对对错,大多时候只是取舍。多数情况下,试一试就能找到答案。

有一句话说得很好:“成年人的世界中,只有筛选,没有教育”。如果有什么可以做的,那就是通过潜移默化的方式影响他人。

此外,当自己对某个领域不了解时,多听少说。

如果自己对某个领域不熟悉,最好少发表意见,多虚心学习,多请教他人。任正非解雇曾写过《万言书》的员工,本质上就是这个理念。对于不了解的情况,草率地提出建议只会浪费他人时间,没有实质性意义。

如果你对某个领域不熟悉,没有丰富的背景知识和基础理论,强行提出建议,可能会显得自信过头,甚至会引起他人的不悦。即便你熟悉,也应该先听听他人的看法和观点。

从另一方面来看,如果一个对某个领域不了解的人挑战你的权威,质疑你的决定,笑一笑就行了,没必要与其争辩。

郭德纲的一段相声表达得很好:如果你告诉火箭专家,发射火箭需要先抱一捆柴,然后用打火机点燃柴火,结果火箭专家看了你一眼,那他已经算输了。

此外,不妨多夸赞他人。

在新公司,我学到了很管用一招就是赞美他人。之前虽然知道赞美的效果,但没有多加实践。然而在新公司,团队中的一些高层领导却以身作则,经常表扬员工。

无论是完成了一项任务,还是解决了一个问题,都会伴随着一句赞美,比如“XXX,你真的做得很出色!”或者“XXX,这方面真的是你的专长”。总之,每当有人表现出色,都会得到积极的回应和赞美。因此,整个团队的氛围非常积极向上。

这种做法几乎没有成本,只需要随口说几句话,但效果却是非常显著的。与那些懂得“互相称赞,共同成就,和睦共处”的人相处,是一种非常愉悦的体验。

最近我看到一个视频,一个年纪只有六七岁的小女孩,能够巧妙地让她正在玩游戏的父亲前去做饭。她的母亲问她是如何做到的,她回答道:“夸他呀。”

从这个小女孩的做法可以看出,即使是孩子也懂得人性的一些奥秘,然而许多成年人却忽视或不愿意去运用。曾经以为开玩笑可以达到类似效果,现在却发现,赞美才是真正的利器,当然一定要避免使用贬低的幽默。

其实,职场中还有许多基本的沟通规则,比如分辨无效的交流并及时终止、适当地示弱、认真倾听、积极反馈、减少反问等等。

当我们开始留意和思考这些已经形成的规则时,我们会发现它们都是基于社会学和心理学的外在呈现。这些规则既有趣味,又非常实用。

如何面对背调?

入职背调在当今变得越来越严格。虽然并非每个公司都是为了繁琐的背调而背调,毕竟这不仅耗时耗力,而且成本高昂。然而,实际情况是,许多履历都被过度包装,这成为了背调变严格的一个主要原因。尤其是一些刚毕业的人为了找工作,常常通过操纵简历、履历和学历等手段来虚构2-3年的工作经验。

此外,人力资源部门也面临绩效考核的压力。他们在实际招聘过程中可能会遇到一些问题,为了避免类似情况再次发生,他们会根据以往的经验对条件进行更严格的筛查。

一般来说,背调有两种方式:对于规模较小的公司,人力资源部门会亲自联系你填写的联系人;对于规模较大的公司,他们会委托第三方机构来进行背调核实。

HR直接拨打电话的背调方式相对简单,同时也受到个人风格的影响,这里不再赘述。与之相反,背调公司的风格通常更加统一。

在背调过程中,一般会列出三类联系人:直接上级、人力资源部门和同事。这些联系人通常会涵盖我之前的两家公司的履历。

在填写这些联系人时,需要谨慎考虑,因为通常会有人逐个联系他们,询问关于我的情况。所以,在提供联系人之前,最好先与他们打个招呼,否则如果他们对我有不好的评价,那就有些糟糕了。像之前提到的同事在这方面的做法,强烈不建议效仿。

此外,我所提供的这些联系人必须能够随时联系上。如果无法联系上,我可能会面临背调无法通过的风险。

背调的过程通常涵盖以下几个核心点(以下以被背调的人称为“他”):

1. 确认身份: 这包括确认是否本人以及是否曾担任过他的直接上级等。同时,还会核实他的岗位信息,比如他是否负责下属,下属人数等。除了电话核实,甚至可能要求入职者提供公司内部软件(如钉钉、飞书等)中包含公司名称和填写人名字的截图等来证明。

2. 工作表现评分: 会对工作表现、沟通表现等方面进行1-10分的评分。同时,还会采取一些交叉验证的策略。问题可能涉及工作表现、与团队相处方式、抗压能力、离职原因、是否满意他的综合表现、是否有违规行为等。

3. 交叉确认: 除了个人表现评分外,如果是同一家公司的背调,还会交叉确认我提供的其他联系人是否真实,是否与我所填写的岗位相符。

如果我所提供的信息都是真实的,就不必太担心了,只需与我所填写的联系人事先沟通好即可。但如果某些方面存在出入,务必要事先说明清楚。

此外,平时工作中与同事和上下级保持融洽的关系,留下一种可联系的方式也是很有必要的。

除了上述的统一背调流程,一些公司还可能有更严格的背调信息要求。尽管是否合法暂且不谈,但这种情况确实存在。如果我对这份工作并不在意,我可以拒绝提供这些信息。

常见的要求可能包括收入证明、工资流水、社保缴纳记录、信用报告等。

收入证明通常由上家公司出具并加盖公章,对于私企或关系较好的企业,可能可以适度调整。工资流水可以是银行打印的纸质版或电子版。社保缴纳记录可以通过查询流水来提供。信用报告在某些金融相关领域可能会要求,可能会引导我去申请个人信用报告。

另外,还有两项可能性,大多数人可能不太了解,但对于某些高级岗位可能会涉及到:HR人脉和劳动诉讼。

HR在业内有一定的人脉和关系,可能比我想象的更广泛。如果在之前的公司,或者在圈子中的名声不佳,很可能会被背调中的问题暴露出来。对此,除了提高自己的职业道德和形象,我别无他法。

另外一个是劳动诉讼,虽然不同公司可能有不同机制,但一些诉讼可能可以通过公司的“法律诉讼”信息来查找。当然,如果曾涉及刑事案件,雇主也是有可能查到的。

总结

总之,如今市场竞争越来越激烈,打工者的处境也愈发不易。因此,在工作中保持良好的人际关系和职业素养变得尤为重要,这将为我未来的职业发展铺平道路。在面试和找工作的过程中,保持诚信至关重要,尽量避免编造谎言或用一系列谎言来掩饰真相。

最后,无论在何种情况下,都应该为自己备好备用方案。不仅不能因为追求小利而放弃了大目标,更不能在最后一刻手无缚鸡之力。无论是面试还是入职背调,坚守诚信,以及为自己的职业发展做好准备,都是至关重要的。

在不断变化的职场环境中,我们需要不断学习,适应变化,并且保持诚信和坚持。这不仅有助于我们获得更好的职业机会,还能够在职场中取得长久的成功。


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